تحلیل کارکردی شغل، تعیین استانداردهای کارکردی، محتوای آموزشی و طبقه بندی مشاغل هدف با رویکرد شایستگی در شرکت ملی صنایع پتروشیمی

تحلیل شغل زیر بنای مدیریت منابع انسانی است.تحلیل کارکردی شغل (fja)،که در این تحقیق مترادف با تحلیل عملکردی شغل به کار رفته است. معرف تحلیل شغل در نظام o*netبوده وبنابراین مهمترین ابزار تحلیل شغل در دنیا است.متاسفانه این ابزار در ایران تابحال معرفی واجرا نشده بود. از این روپژوهش حاضرباهدف کلی تحلیل کارکردی(عملکردی) شغل در جهت تعیین استانداردهای کارکردی(عملکردی) ، محتوای آموزشی و طبقه بندی مشاغل هدف بارویکردشایستگی درشرکت ملی صنایع پتروشیمی انجام شد. روش پژوهش از نوع کیفی و گسترده بودکه از میان کلیه مشاغل مجتمع های شرکت صنایع ملی پتروشیمی (npc)،و واحد تابع آن، شرکت پژوهش و فناوری پتروشیمی درسالهای 1387و1388، شانزده شغل به عنوان مشاغل هدف به شیوه هدفمندانتخاب و مورد تحلیل کارکردی شغل قرارگرفتند. هدف رویه انتخاب مشاغل پوشش دادن همه مشاغل شرکت به گونه ای سلسله مراتبی بود که نماینده همه مشاغل سازمان باشند. تحلیل کارکردی (fja) با استفاده ازروش مصاحبه های نیمه ساختاری از طریق طوفان مغزی درکارگاه های سه روزه تایک هفته ای برای هرشغل اجرا شد. روایی محتوایی شیوه مذکور از نظر متخصصان و پایایی آن، پایایی بین درجه بندی کنندگان، از طریق محاسبه تاوکندال و پایایی با درجه بندی کننده ملاک، ازطریق محاسبه ضریب همبستگی اسپیرمن، موردتایید قرار گرفت. یافته های تحقیق شامل تعیین اهداف شغلی، نتایج، وظایف وعملکردهای اصلی(تدوین مخزن گزاره وظایف)، استخراج استانداردهای کارکردی، ابعاد فیزیکی، شناختی و بین فردی آن ها وتعیین جهت گیری هریک از استانداردهای کارکردی در رابطه با اشیاء، داده ها و مردم وسپس رتبه بندی سطوح کارکردی برای هریک از مشاغل هدف طبق دستورالعمل و چارچوب نظری شیوه تحلیل کارکردی (fja)بود.همچنین در بررسی وتحلیل یافته های حاصله، دانش، مهارت و توانایی های مورد نیاز(محتوای آموزشی)، طبقه بندی وظایف وعملکرد ها برای هریک از مشاغل هدف طبق دستورالعمل مذکوربدست آمد.در آخرفهرست شایستگی های هر شغل ازاطلاعات موجود در مخزن "گزاره وظایف" هر شغل به طور اکتشافی استخراج شده اند.البته تحلیل کارکردی (fja) به عنوان رویکردی اساسی برای دست یابی به تعاریف شغلی معتبر، موثق و عینی در این پژوهش برای اولین باردرایران وارد نظام منابع انسانی می شود ودرپی دست یابی به اطلاعات کیفی به صورت ابزاری برای ارتباط بین عملکردها (گزاره های وظایف ) و ماهیت کار، کمک کرده است،که بخشی ازاین عناصرتوسط مقیاسهای fja ارائه شدند و نیازهای کارکنان وشایستگی های کارکنان را به هم ارتباط داده اند. همچنین کاربرد یافته های حاصل از تحلیل کارکردی در کارکردهای مدیریت منابع انسانی اعم ازاستعداد یابی و گزینش نیرو، استفاده صحیح ازنیروی انسانی سازمان، تجدید ساخت مشاغل سازمان، مشاوره شغلی، رشد منابع انسانی، ارزیابی عملکرد وتعیین حقوق و پاداش ها در مورد آن ها نیز بحث شده است. کلید واژه ها: تحلیل کارکردی شغل(fja)، استانداردهای کارکردی، محتوا ی آموزشی، طبقه بندی مشاغل، مشاغل هدف، شایستگی